معلومات حول حماية البيانات الشخصية

يقوم البنك الاشتراكي الزراعي بالاستناد على الأسباب القانونية الإجبارية بمعالجة البيانات من أجل منفعة المسؤول من البيانات بشكل مشرع به وعلى شرط عدم التسبب بالضرر على حرية وحقوق الشخص الأساسية وفق المادة (f) 2/5 وضرورة معالجة البيانات من أجل حمايتها أو استخدامها وتأسيس الحقوق المعينة في المادة (e) 2/5 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) وإعلانها من قبل الشخص المعني وفق المادة (d) 2/5 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) التزام البنك التابع لنا بالمسؤوليات والالتزامات القانونية المبينة في المادة (ç) 2/5 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) ضرورة الإيفاء أو تأسيس العقد المبين في المادة (c) 2/5 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) النص على القانون بشكل واضح المعرف في المادة (a) 2/5 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) من خلال العقود المختلفة وأجهزة الصراف الآلي والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني واستمارات التقديم شفهيا وكتابيا وإلكترونيا ومن خلال قنوات الاتصال المكتوبة أو الشفهية مع مصرفنا، مواقع الأنترنت المشترط أن تكون موضحة ومسجلة من قبل السلطات القانونية والشخص الثالث أثناء تكوين علاقات قانونية مع البنك من أجل استمرار العلاقة يتم الحصول على معلومات مستوى الدخل ومستوى التعليم والمعلومات الديموغرافية السجلات الشخصية والبصرية والتجارب المهنية والتمويل ومعلومات إدارة المخاطر وتصوير الكاميرا والموقع ومعاملات العميل والمعاملات القانونية والسيرة الذاتية والتواصل والهوية العائدة لكم فعليه:

• الإيفاء بالالتزامات الناشئة من التشريعات التابعة للبنك وما شابهها من قوانين بنكية بخصوص أنظمة الدفع وتسوية الأوراق المالية وخدمات الدفع ومؤسسات النقود الإلكترونية وقانون منع غسيل الأموال وقانون البطاقات المصرفية وبطاقات الائتمان؛

• اتباع الالتزامات من تقديم تقارير ومعلومات في حال طلبها من قبل السلطات الإدارية مثل هيئة التنظيم والرقابة المصرفية، مؤسسة السجل المركزي ش.م.، مجلس التحقيق في الجرائم المالية، وزارة الخزانة والمالية، مكتب تسجيل الائتمان، البنك المركزي لجمهورية تركيا، منظمة البنوك التركية، مستشار أو وكيل وزارة الخزانة؛

• ضمان تيسير نشاطات البنك وفق للإجراءات البنكية و/أو ملائمة بالتشريعات ذات الصلة؛

• ضمان الإيفاء بالالتزامات في داخل نطاق العلاقات التعاقدية؛

• تسجيل المعلومات الخاصة بالعميل من أجل التعرف عليه بشكل أفضل وفق التشريعات التابعة لنا ومن أجل الإيفاء بالالتزامات يتم تسجيل معلومات هوية العميل وتثبيت عنوانه وعلى راسها تثبيت المهنة ووضع الدخل والغرض من استعمال البنك والإجراءات التي يقوم بها العميل في البنك؛

• الحصول على معلومات مثل رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك ولوحة الترخيص وشهادة ملكية الترخيص وبشكل أساسي الهوية والاتصال من أجل تمكينك من الاستفادة من نظام المرور التلقائي (OGS) ونظام المرور السريع (HGS) عند الطلب؛

• الاحتفاظ والتسجيل في النظام الإداري على المعلومات حول الشكاوى والاعتراضات والطلبات والتوصيات ورضا العميل وما شابهها من إشعارات من أجل تقديم خدمات أفضل لكم؛

• تنظيم الوثائق والسجلات كافة المستندة على الإجراءات في محيط ملموس ورقي أو في المحيط الإلكتروني كل من (السويفت "SWIFT"، الخدمات المصرفية عبر الأنترنت / الخدمات المصرفية عبر الهاتف)، وحدات المديرية العامة، الفروع، الأكشاك، أجهزة الصرف الآلي، فروع إنترنت، مركز المعالجة البصرية، مركز الاتصالات وما شابهها من قنوات مشابه أخرى وإلخ.)؛

• استخدام الخدمات والمنتجات التي سنعرضها عليكم بصفتنا الوكيل؛

• إجراء التخطيط لمراحل التشغيل ونشاطات العمل؛

• إجراء وتيسير العلاقات مع العميل؛

• ضمان الاحتفاظ بالبيانات العائدة لكم بشكل صحيح ومحدث؛

• خدمات الدعم ومسؤوليات رضا العميل ونشاطات التواصل المؤسساتية،

• تقييم الشكاوى والطلبات المجرات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والتوصية من أجل الحلول؛

• إجراء وتخطيط النشاطات الإعلانية والترويجية من أجل التزويد في الحجم؛

• تخطيط النشاطات التسويقية والبيع الخاص لكم وتحقيقها؛

• إدارة العلاقات وإجراء الأعمال المسيرة من قبل الفروع والاشتراكيات مع بنكنا في داخل البلد وفي خارجه؛

• تيسير المتابعات التنفيذية والقضايا التي يكون بنكنا طرف فيها؛

• إجراء وتخطيط مرحل أمن المعلومات وتخطيط الاستراتيجية والإدارة المؤسساتية واستدامتها؛

• تسجيل التصوير بالكاميرا لدى الفروع البنكية وأجهزة الصرف الآلي العائد إلى بنكنا في داخل نطاق مسؤولياتنا المتولدة من القانون والأسباب الأمنية؛

وبصدد هذه الأغراض يتم معالجتها ومشاركتها.

كذلك يتم معالجة البيانات الشخصية من قبل بنكنا لغرض التحكم وتقديم التقارير والمتابعة ومراقبة وتحديد الفرق الخطرة التي ستشارك في تحديد حدود الائتمان لاستخدامها في مجموعة مخاطر وفقا للقوانين البنكية.

تتكون الفرق الخطرة من أحد الأشخاص المعنويين أو الحقيقيين وما شابهها من أشخاص ضمن علاقات مضمونة من أعضاء في جلس الإدارة أو المدير العام أو هؤلاء أو كيان قانوني معا أو بشكل فردي مسيطرًا بشكل مباشر أو غير مباشر أو يشارك بمسؤولية غير محدودة الأعضاء والمدير العام بشكل مشترك أو فردي يتم التحكم فيه بشكل مباشر أو غير مباشر أو مع شراكات ذات مسؤولية غير محدودة أو الشركاء الذين يكونون أعضاءً في مجلس الإدارة أو المدير العام أو أنت وزوجك وأطفالك. يتم تحديد فرق الخطورة التي تتضمن الأشخاص الحقيقيين والمعنويين من قبل مجلس التنظيم والرقابة المصرفية لجمهورية تركيا.

أن بياناتكم الشخصية؛ يتم نقلها إلى الشركاء في البرنامج المتضمنين المؤسسات المشاركة في العمل والطرف الثالث الذي نتلقى منه الخدمة من أجل تيسير نشاطاتنا البنكية والمشتركين في خارج البلد في فروعنا البنكية وفي داخلها وفي المؤسسات التمويلية وشركات التأمين وفي (BDDK, SPK, TCMB, MASAK, TBB, TBB مركز المخاطر) وزارة المالية ومكتب تسجيل الائتمان ومؤسسة السجل المركزي ش.م. المؤسسات والهيئات العامة وما شابهها من جهات معنية بالإرسال لها وفق قانون نقل البيانات الشخصية ونقلها إلى الخارج وما يتعلق بهذا الأمر في داخل هذا النطاق من نص تسليط الضوء على المادة 1 الذي يتضمن الأسباب القانونية والقوانين البنكية من المادة 4/73.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية العائدة لكم لغرض معالجتها طيلة الفترة الزمنية اللازمة لها. ففي حال عدم تواجد أي أسباب قانونية أو مبررات أخرى تتطلب الاحتفاظ بها أو في حال رفع الضروريات المتولدة من جراء العقد وعدم وجود أي تنظيمات أو قوانين عالمية أو عدم تواجد أي أغراض لمعالجتها فعليه سيتم حذف وإتلاف بياناتكم الشخصية أو محوها أو جعل مصادرها مجهولة بالمرة.

يمكنك استعمال بياناتك الشخصية المراد معالجتها وفق الحقوق المبينة في أدناه عن طريق تقديم طلب إلى بنكنا. ففي داخل هذا النطاق يتم الأخذ بالنتيجة من قبل البنك بشكل مجاني في خلال ثلاثون يوما كحد أقصى. ولكن في حال توجب الأمر دفع أجور من أجلها من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية فعليه يتم فرض الرسوم المعرفة من قبل البنك لها. وفي هذا السياق يحصل صاحب البيانات الشخصية على ما يلي:

• معرفة فيما إذا كانت البيانات الشخصية العائدة لك قد تم معالجتها أم لا،
• إذا تمت معالجة البيانات الشخصية العائدة لك فعليه يمكن طلب المعلومات حولها،
• معرفة فيما إذا كانت الغرض من المعالجة للبيانات الشخصية العائدة لك قد تم استعمالها لغرض مناسب أم لا،
• معرفة فيما إذا كانت البيانات الشخصية العائدة لك قد تم نقلها إلى خارج البلد أو داخله أو إلى الشخص الثالث،
• في حال معالجة البيانات الشخصية العائدة لك بشكل خاطئ أو ناقص فعليه يمكن طلب تعديلها،
• طلب محو أو حذف البيانات الشخصية العائدة لك،
• في حال طلب محو أو حذف البيانات الشخصية العائدة لك فعليه يمكنك طلب إبلاغ الشخص الثالث الذي تم نقل البيانات الشخصية العائدة لك له،
• الاعتراض عن نتيجة تظهر ضدك عند التحليل بواسطة النظام الأوتوماتيكي المنحصر على البيانات الشخصية العائدة لك،
• طلب التعويض عن الأضرار في حال تعرضك للضرر بسبب معالجة البيانات الشخصية العائدة لك بشكل مخالف للقانون،