ما هو ATM؟
يمكنكم إجراء العديد من معاملاتكم المصرفية، مثل سحب الأموال، وإيداع الأموال، وسداد الفواتير، فورًا وبسهولة، على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع (7/24)، عبر ماكينات الصراف الآلي (ATM) الخاصة ببنك Ziraat Katılım، دون الانتظار في الفرع.
- من الممكن تنفيذ معاملات إيداع الأموال في الحساب أو سحب الأموال مجانًا، ضمن حدود المعاملات اليومية من خلال ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة لجميع البنوك العامة.
- يمكن إيداع الأموال إلى الحسابات الجارية بالليرة التركية او الدولار الأمريكي أو اليورو، من خلال الخدمات باستخدام البطاقة أو بدون بطاقات.
- يمكن تنفيذ مدفوعات المؤسسات والفواتير حتى 300 تقريبًا، سواء ببطاقة أو بدون بطاقة، دون انتظار الدور.
- يمكنكم إجراء شحن الهاتف لمشكلي شبكات المحمول توركسيل (Turkcell) وتُرك تيليكوم (Türk Telekom) وفودافون (Vodafone) من قائمة المعاملات بدون بطاقة.
-
جميع ماكيناتنا للصراف الآلي (ATM) معدَّة بشكل مناسب لاستخدام عملائنا الأكفاء.
بفضل شبكة ماكينات الصراف الآلي (ATM) الواسعة الموزعة في كافة انحاء تركيا، يمكنكم إجراء العديد من معاملاتكم التمويلية، دون الذهاب إلى الفرع، وذلك على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع (7/24)، بواسطة ماكينات الصراف الآلي (ATM) الخاصة ببنكنا أو بماكينات الصراف الآلي (ATM) الخاصة بالبنوك الأخرى.
المعاملات التي يمكن تنفيذها عبر ماكينات الصراف الآلي (ATM)
| معاملات الحساب |
|---|
| سحب الأموال |
| إيداع الأموال في الحساب |
| معاملات الحساب |
| الاستعلام عن الرصيد المتبقي |
| الاستعلام عن رقم آيبان |
| تحويلات الأموال |
| الحوالة |
| معاملة التحويل الإلكترونية (EFT) المسجلة |
| معاملات الاستثمار |
| بيع/ شراء العملات الأجنبية من الحساب |
| بيع/ شراء الذهب من الحساب |
| بيانات سعر الصرف |
| معاملات كلمة المرور |
| تغيير كلمة المرور |
| المدفوعات |
| مدفوعات الفواتير |
| سداد ضريبة السيارات ذات المحركات |
| إيداع الأموال في الحساب |
| مدفوعات الفواتير |
| سداد ضريبة السيارات ذات المحركات |
| معاملات العملات/ |
الأمان
خلال إجراء المعاملات عبر ماكينة الصراف الآلي (ATM) يجب عليكم عدم الحصول على مساعدة أي شخص.
خلال إدخال كلمة المرور بعد وضع البطاقة في ماكينات الصراف الآلي (ATM)، يجب الاهتمام والحرص على عدم رؤية أي شخص لكلمة المرور.
لا تغادر ماكينة الصراف الآلي (ATM) إلى أن تنتهي المعاملة الخاص بك.
في حالة احتجاز ماكينة الصراف الآلي (ATM) لبطاقتكم، يمكنكم الاتصال بمركز خدمة العملاء، وإيقاف البطاقة عن الاستخدام.
- بفضل جهاز مانع نسخ البطاقات (CPK) الموجود في ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة لنا، يتم تشكيل مجال إلكترومغناطيسي في منطقة قراءة البطاقة، يمنع نسخ البطاقات.
الأسئلة الأكثر شيوعًا
يجب التقديم بطلب إلى فرعنا الموجود فيه ماكينة الصراف الآلي (ATM).
يمكنكم الوصول إلى المزيد من المعلومات المفصلة من قسم "تكلفة المنتجات والخدمات" من الموقع الإلكتروني لبنكنا.
إذا كانت ماكينة الصراف الآلي (ATM) أما أحد الفروع، يجب عليكم التقدُّم بطلب للفرع الموجودة فيه الماكينة خلال ساعات العمل الرئيسية. إذا كانت ماكينة الصراف الآلي (ATM) خارج الفرع أو إذا كانت المعاملة على ماكينة الصراف الآلي (ATM) في خارج أوقات العمل الرسمية، يرجى الاتصال بمركز خدمة عملائنا على رقم: 5000 220 0850.
إذا كانت ماكينة الصراف الآلي (ATM) خارج الفرع أو إذا كانت المعاملة على ماكينة الصراف الآلي (ATM) في خارج أوقات العمل الرسمية، يجب عليكم الاتصال بمركز خدمة عملائنا على رقم: 5000 220 0850.
يمكن إيداع الأموال من جميع ماكينات الصراف الآلي (ATM) لبنكنا.
الأموال لاتي تم إيداعها من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة بنا (ATM)، تظهر في حسابكم في اللحظة نفسها.
الحد الأقصى للإيداع اليومي من ماكينات الصراف الآلي (ATM) بالليرة التركية هو 20.000 ليرة تركية. يمكنكم إيداع 40 ورقة مالية في المرة الواحدة.
الحد الأقصى للصحب اليومي من ماكينات الصراف الآلي (ATM) هو 7.500 ليرة تركية.
الحد الأقصى للإيداع اليومي ماكينات الصراف الآلي (ATM) بدون بطاقة هو 20.000 ليرة تركية.
نعم، من خلال ماكينات الصراف الآلي (ATM) الخاصة ببنكنا يمكن القيام بعمليات البيع والشراء للعملات الأجنبية من الحساب عن طريق البطاقة البنكية الخاصة ببنك Ziraat Katılım. كما يمكنكم إجراء معاملات تبديل العملات بدون بطاقة.
نعم، يمكن إجراء معاملات بيع وشراء الذهب من ماكيناتنا للصراف الآلي (ATM).
نعم، يمكن إجراء معاملات مدفوعات الفواتير ومدفوعات MTV من خلال ماكيناتنا للصراف الآلي (ATM).
نعم، يمكنكم الوصول إلى بيانات رقم IBAN من جميع ماكيناتنا للصراف الآلي (ATM).
