Ziraat Katılım 2023 Sürdürülebilirlik Raporu

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK VE ÇSY’YE BAKIŞ AÇIMIZ

Ekonomiye, çevreye ve topluma katkı

Ziraat Katılım’ın Sürdürülebilirlik Vizyonu, Ziraat Finans Grubu’nun deneyim ve bilgi birikimini; ekonomiye, çevreye ve topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, her aşamada paylaştıkça daha fazlasını müşterilerine önermek, evrensel, saygın ve lider bir katılım bankası olmaktır.

Banka, hayata geçireceği sürdürülebilirlik uygulamaları ile sektördeki konumunu ve rekabet gücünü artırmayı ve paydaşları için daha fazla paylaşılabilir değer üretmeyi hedefler.

Politikalar çerçevesi

Ziraat Katılım’ın sürdürülebilirlik yaklaşımı ve uygulamaları Sürdürülebilirlik Politikasında temellenir.

Banka’nın sürdürülebilirlik ve ÇSY’ye bakış açısı ve faaliyet çerçevesi Yönetim Kurulu onaylı Sürdürülebilirlik Politikası’nda açıklanmıştır.

Sürdürülebilirlik ve ÇSY ilişkili tamamlayıcı politikalara dair kısa açıklamalar ve erişim adresleri

Çevre ve İklim Değişikliği Politikası	Ziraat Katılım, faaliyetlerinin her aşamasında çevresel değerlere karşı sorumluluğunu yerine getirmeyi, sonlu doğal kaynakların verimli kullanımını desteklemeyi ve çevresel performansını iyileştirmeyi hedeflemektedir.
Finansman Faaliyetlerinde Çevresel ve Sosyal Etkilerin Yönetimi Politikası	Ziraat Katılım, katılım bankacılığı prensipleri doğrultusunda sunduğu finansal ürün ve hizmetlerin çevre ve toplum üzerinde etkilerinin olduğunu kabul etmekte, finansman faaliyetlerinden kaynaklanan bu etkilerin yönetimini hedeflemektedir.
Ziraat Katılım Bankası Finanse Edilmeyen Faaliyetler Listesi	Finansman Faaliyetlerinde Çevresel ve Sosyal Etkilerin Yönetimi Politikası, Ek.1
İnsan Kaynakları ve İnsan Hakları Politikası	Birleşmiş Milletler İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi, Uluslararası Çalışma Örgütü’nün (ILO) insan hakları, çalışma hakları, çocuk hakları ve sosyal adalet gibi temel ilkeleri başta olmak üzere ülkemizin taraf olduğu uluslararası sözleşmelerin gereklerini yerine getirme konusunda özen gösteren Ziraat Katılım, sürdürülebilir bankacılık anlayışı çerçevesinde, insan haklarını gözeten bir iş ortamı oluşturmayı ve çalışanlarının, bilinç ve farkındalığını üst seviyeye çıkarmayı hedeflemektedir.
Müşteri Memnuniyeti Politikası	Ziraat Katılım, müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarına hızlı, doğru ve kaliteli çözümler sunmaya odaklıdır. Bu bağlamda, müşteri memnuniyeti temel ve süreklilik arz eden bir hedef olup, toplam performansın önemli bir belirleyicisidir.
Suç gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesi Politikası	Ziraat Katılım, müşterilerine sunduğu ürün ve hizmetlerin suç gelirlerinin aklanması, terörün finansmanı, kitle imha silahlarının yayılmasının finansmanı ve diğer finansal suçlarla ilgili faaliyetlerde kullanılmasını önlemek için yürürlükteki ulusal ve uluslararası yasa ve düzenlemelere ve yaptırım programlarına tam olarak uymayı hedeflemektedir.

Ziraat Katılım’ın yayımladığı tüm politikalar Yönetim Kurulu tarafından onaylanmaktadır.

Politika taahhütlerinin Banka’nın faaliyetlerinde ve iş ilişkilerinde ne ölçüde içselleştirildiğinin ve hayata geçirildiğinin belirlenmesi amacıyla sistemsel ve süreçsel kontrol noktaları tesis edilmiş durumdadır. Bu kapsamda ortaya çıkabilecek eksikliklerin tespiti Denetim Ekiplerinin dönemsel kontrollerinde gerçekleştirilmekte ve gerekli aksiyonlar hayata geçirilmektedir.