Ziraat Katılım, iş stratejisini ve önceliklerini belirlerken iç ve dış paydaşlarının beklentilerini tanımlamakta, faaliyet döngüsünün paydaşları üzerinde ortaya koyduğu kısa, orta ve uzun vadeli etkiler ile ürettiği katma değeri dikkate almaktadır. Paydaşların, Ziraat Katılım için öncelikli gördüğü konuları ve beklentileri öğrenmek, Banka’nın risk ve fırsatları daha iyi yönetmesini de desteklemektedir.
Hissedarları, Yönetim Kurulu ve çalışanları, Ziraat Katılım’ın iç paydaş grubunu oluşturmaktadır.
Ziraat Katılım, müşteriler, tedarikçiler, düzenleyici kurumlar, ulusal ve uluslararası bankalar ve finans kuruluşları, kredi derecelendirme kuruluşları, sektörel birlik ve organizasyonlar, medya ve toplumdan oluşan dış paydaşları ile de yakın ilişki ve iş birliği içinde faaliyetlerini yürütmektedir.