BU BÖLÜMDE ELE ALINAN ÖNCELİKLER

Kurum Kültürü Prensipleri

Çalışan Sağlığı ve Hakları

Fırsat Eşitliği

Çeşitlilik ve Kapsayıcılık

Eğitim ve Yetenek Yönetimi

• Önce insan!
  Ziraat Katılım’ın en önemli varlığı insan kaynağıdır.
• Çok boyutlu bir vizyona sahip, dinamik ve insanı odağına alan bir süreç
  Ziraat Katılım insan kaynakları yaklaşımı; Banka’nın kurumsal stratejilerini destekleyen, verimliliği yüksek, dinamik, gelişime açık, ben yerine biz diyen, motive insan gücüne sahip ve sektöründe tercih edilen bir işveren olmak temelinde yapılanmıştır. Banka, yetkinliği, motivasyonu ve performansı yüksek çalışanlarla fark oluşturmayı öngörür. Hayata geçirdiği İK uygulamaları ile bireyleri sorumluluk üstlenmek, inisiyatif kullanmak ve işlerine sahip çıkmalarını sağlamak için motive eder. 

674 yeni çalışanın katılımıyla güçlenen Ziraat Katılım ailesi
Ziraat Katılım’da 2023 yılında, gerçekleştirilen işe alım faaliyetleri kapsamında toplam 674 kişinin işe alımı gerçekleştirilmiştir. Yıl içinde işe alım sınavı açılmış, yazılı sınav ve mülakat süreci sonucunda 398 adayın istihdamı gerçekleştirilmiş; ülkemizdeki genç ve yeni mezun istihdamına katkıda bulunulmuştur.

Yıl sonu itibarıyla Ziraat Katılım’ın toplam çalışan sayısı 2.430’a ulaşmıştır.

2023 yılı Ziraat Katılım İnsan Kaynağı Başlıca Göstergeleri*, **

Çalışan Sayıları

	2023
	Kadın	Erkek
Toplam çalışan	901	1.833
Beyaz yakalı çalışan	726	1.704
Mavi yakalı çalışan	175	129
Toplu iş sözleşmesi kapsamındaki çalışan	598	1.355
Toplam çalışan	2,734***
Toplam kadın çalışan oranı	%33

Yaş Gruplarına Göre Çalışan Sayıları

	2023
	Kadın	Erkek
30 yaş altı	351	410
30-50 yaş arası	368	1.269
50 yaş üstü	7	25

Yönetici Sayıları

Yaşa Göre	2023
	Kadın	Erkek
30 yaş altı	-	-
30-50 yaş	26	242
50 yaş üstü	1	8
Toplam yönetici sayısı	277
Kademeye Göre	Kadın	Erkek
İlk kademe	-	-
Orta kademe	22	245
Kıdemli	5	8
İlk kademe kadın yönetici oranı	-
Orta kademe kadın yönetici oranı	%8
Üst kademe kadın yönetici oranı	%38
Toplam kadın yönetici oranı	%10
STEM (Bilim, teknoloji, mühendislik ve matematik) pozisyonlardaki çalışan sayısı	2	23
STEM pozisyonlarındaki kadın çalışanı oranı (Otomatik)	%8

*Ziraat Katılım çalışanlarının tümü “tam zamanlı”dır.
**Detaylı göstergeler Raporun Performans Göstergeleri bölümünde yer almaktadır.
***Banka ve dış kaynak personeli toplamıdır.

Ziraat Katılım, Birleşmiş Milletler İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi ve Uluslararası Çalışma Örgütü’nün (ILO) insan hakları, çalışma hakları, çocuk hakları ve sosyal adalet gibi temel ilkeleri başta olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti tarafından kabul görmüş uluslararası sözleşmelerin gereklerini yerine getirme konusunda özen göstermekte ve uygun hareket etmektedir.

İnsan Kaynakları ve İnsan Hakları Politikası, Ziraat Katılım’ın çalışanları ile olan her türlü etkileşiminin çerçevesini oluşturur.

Fırsat eşitliği temelinde yapılanan İnsan Kaynakları ve İnsan Hakları Politikası; Ziraat Katılım’da dil, din, ırk, mezhep, köken, cinsiyet, kişisel tercih, bedensel engel gibi farklar gözetilmeksizin, tüm çalışanlara ve adaylara ilgili görevlere ilişkin mesleki yetenekleri ve yeterlilikleri temel alan, adil ve önyargısız bir şekilde davranılmasını öngörür.

Çeşitlilik ilkesi, her bir insanın birbirinden farklı olduğu gerçeğini temel kabul eder. Bu farkları anlamak, değerlendirmek ve etkili bir şekilde yönetmek, birey, ekip ve kurum seviyesinde başarıya ulaşmada büyük fayda sağlar.

Banka diğer taraftan ayrımcılığa yol açacak veya kötü muamele olarak değerlendirilebilecek eylemlere engel olabilmek için her türlü tedbiri almaktadır.

Ziraat Katılım çalışan haklarının eksiksiz korunduğu bir iş ortamını taahhüt etmektedir.

Banka çalışanları, örgütlenme özgürlüğü kapsamında sendikal üyelik konusunda serbesttir. 14 Mayıs 2023 itibarıyla 2.420 Ziraat Katılım çalışanı sendika üyesidir.

Banka’da Öz Finans-İş Sendikası yapılanmıştır.

Diğer taraftan Ziraat Katılım’da zorunlu çalıştırma riski taşıyan hiçbir faaliyet söz konusu değildir.

Ziraat Katılım, insan haklarını gözeten bir iş ortamı oluşturmayı ve sürdürmenin yanı sıra sektöründe saygın, güçlü ve öncü bir marka olmayı, Türkiye ekonomisinin büyümesine hizmet eden varlığını daha da geliştirmeyi amaçlar. Ziraat Katılım, bu bağlamda söz konusu hedeflerin tüm çalışanlarınca gönüllü olarak paylaşılmasına ve ortak amaç olarak benimsenmesine önem verir.

Banka, iş süreçlerini daha da etkin hale getirmek için insan kaynakları alanında ölçme, değerlendirme ve ödüllendirme sistemlerinin sürekli geliştirilmesinden, kariyer mimarisini güçlendirmeye, işe alımlardan mesleki ve yönetsel eğitim programlarına, çalışanlar ile açık iletişim kanallarından güçlü işveren markası çalışmalarına kadar pek çok alanda düzenli çalışmalar yürütmektedir.

İşe alım ve terfi süreçlerinde yetkinlik ve deneyim odağı
Ziraat Katılım’da işe alım ve terfi süreçlerinde cinsiyet gözetmeksizin CV seçeneği uygulanmaktadır. Bu kapsamda işe alımdaki öncelikli odak, adayların yetkinlik ve deneyimlerinin Banka’nın ilgili pozisyonunun gerekleri ile örtüşmesini sağlamak ve adaylara fırsat eşitliği sunmaktır. Bu objektif yaklaşımın somut sonucu, Ziraat Katılım’ın kadın personel oranındaki sistematik artışta izlenmektedir.

Ziraat Katılım işe alım süreçlerinde çeşitliliği ve eşitliği teşvik eden bir yaklaşım izlemekte, deneyimli aday istihdamında sektörden gelen başvuruları da değerlendirmektedir.

Açık pozisyonlar için uygun bulunan bütün adaylar ilgili birimin yöneticilerin katılımında mülakata alınmakta, süreç sonunda, en yüksek puanı alan adaya ilgili açık pozisyon için teklif yapılmaktadır.

160 yıllık Ziraat markası, adaylara rahat ulaşmada ve yapılan iş tekliflerinin yüksek oranda kabulünde rol oynamaktadır.

Ziraat Katılım işe alım süreçlerinin sürekli iyileştirilmesine yönelik projeler yürütmektedir.

Banka, işe alım süreçlerinin sürekli iyileştirmesine yönelik sistemsel geliştirmeler yapmakta ve farklı uygulamalardan faydalanmaktadır.

Ziraat Katılım, uçtan uca işe alım süreçleri kapsamında teknoloji temelli İK çözümleri üreten bir online değerlendirme platformu ile iş birliğinde çalışmaktadır. Bu süreç CV oluşturmakla başlayıp işe alıma kadar tüm gerekli testleri, kişilik envanterini, mülakatları, adayların bilgilendirilmesini kısa mesaj ve e-postaların gönderimi gibi birçok aşamayı içermektedir.

Eğitim ve gelişim Ziraat Katılım İnsan Kaynakları ve İnsan Hakları Politikası’nın temel başlıklarından biridir.

Ziraat Katılım, çalışanlarına bilgi ve becerilerini geliştirmeleri ve iş akışlarını iyileştirmeleri amacıyla mesleki, teknik ve kişisel gelişim alanlarında eğitimler vermektedir. Banka bu doğrultudaki çalışmalarına 2023 yılı boyunca çok sayıda eğitim programı ile devam etmiştir.

Faizsiz finans sektörünün bir üyesi olarak Ziraat Katılım, sektöre yetişmiş insan kaynağı kazandırmak misyonu doğrultusunda, üniversitelerin İslam İktisadı ve Finans bölümünü derece ile tamamlayan mezunlara yönelik istihdam projesine 2023 yılında da devam edilmiştir.

Bu kapsamda, 626 kişi işe alınmış, oryantasyon çalışmalarını takiben farklı birimlerde iş başı yaptırılmıştır.

Yönetici Aday Programı (YÖNAP)
Ziraat Katılım, bünyesinde çalışan personele eşit fırsatlar sunmayı ilke edinmiştir. Bu doğrultuda geleceğin yöneticilerini, kurum içi insan kaynaklarından yetiştirmeye öncelik tanıyan Banka, 2023 yılında da Yönetici Aday Programını sürdürmüştür. Programı başarı ile tamamlayan 50 personel banka ihtiyaçları doğrultusunda yönetici görevine terfi ettirilmiştir.

Sabahattin Zaim Üniversitesi iş birliği ve Katılım Bankacılığı Okulu
Ziraat Katılım, sürdürülebilir büyümenin ve etkin performansın gerçekleştirilmesinde en büyük pay sahibinin insan kaynağı olduğu bilinciyle ve çalışanlarının kariyer yolunda adil bir şekilde ilerlemesi amacıyla her yıl ünvanda yükselme sınavı gerçekleştirmektedir. 2023 yılında da İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi iş birliği devam ettirilmiş, ünvanda yükselme sınavını gerçekleştirilerek başarılı olan personel bir üst ünvana yükseltilmiştir.

İşe alım sınavı ile istihdam edilen personele ise İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi bünyesindeki Katılım Bankacılığı Okulu’nda işe hazırlık eğitimleri yüz yüze sunulmuştur.

Raporlama dönemi itibarıyla Katılım Bankacılığı Okulu Sabahattin Zaim Üniversitesi iş birliğinde 4 dönem hayata geçirilmiş, toplam 526 kişi eğitim almıştır.

Ziraat Katılım, çalışanlarının mesleki gelişimlerini planlı bir şekilde takip etmekte ve yönetmektedir. Bu kapsamda sınıf içi, online ve videolu eğitimler dizayn edilerek 2023 yılında kişi başı ortalama 37,2 adam/saatlik eğitim sunulmuştur.

2023 Yılı Ziraat Katılım Başlıca İK Eğitim Göstergeleri

Cinsiyete Göre Eğitim Saatleri	2023
	Kadın	Erkek
Cinsiyete göre toplam eğitim saati	13.888	24.773
Cinsiyete göre çalışan başına yıllık ortalama eğitim saati	15	13

Hesaplamalarda işten çıkmış olan personel dâhil edilmemiştir.

Yönetici Eğitimleri

	2023
	İlk	Orta	Kıdemli
Yönetici seviyesine göre toplam eğitim saati	23.971	10.290	4.400

Sürdürülebilirlik ve Çevre Eğitimleri

	2023
	Kadın	Erkek
Sürdürülebilirlik ve çevre eğitimi (saat)	173	365

1) Detaylı göstergeler Raporun Performans Göstergeleri bölümünde yer almaktadır.

Kariyer fırsatlarının duyurulması
Ziraat Katılım, kariyer fırsatlarını kurumsal web sitesi, sosyal medya hesapları ve Banka portalının yanı sıra ziyaretçi sayısı yüksek ve etkin çalışan kariyer portalları üzerinden de duyurmaktadır.

Doğru ve adil ücretlendirme yaklaşımı ve yönetimi
Ziraat Katılım, çalışanlarını sürdürülebilir katılım bankacılığının mimarları olarak nitelendirmektedir. Banka uyguladığı doğru ve adil ücretlendirme politikası ile

• Çalışanlarının motivasyonunu yüksek tutmakta,
• Kurumsal bağlılıklarını artırmakta,
• Kurum stratejileri ile uyumlu, sürdürülebilir başarıya katkılarını özendirmektedir.

Ziraat Katılım’ın ücret politikası Banka faaliyetlerinin kapsamı, yapısı, uzun vadeli hedefleri ve stratejileri ile risk yönetim prensiplerine uyumu gözetir. Bu politika, Üst Düzey Yöneticiler dâhil tüm Banka çalışanlarını kapsar.

Ücret politikası; Banka’nın kısa ve uzun vadeli hedef-stratejileri, sektörel uygulamalar ve Ziraat Katılım’ın risk yapısı göz önüne alınarak Yönetim Kurulu tarafından, bu hakların ödenmesine ilişkin yürütülecek süreç ve esaslar ise Genel Müdürlük tarafından belirlenmektedir. Banka, ücret seviyelerini çok sayıda parametrenin varlığında güncellemektedir. Sektördeki ücret düzeylerine ilişkin verilerin yanı sıra Banka içi dengeler de gözetilmekte, tercih edilen iş veren kimliğinin geliştirilmesi hedeflenmektedir.

Ziraat Katılım’ın sektörde ulaştığı güçlü konum, doğru kurgulanmış ve ödünsüz uygulanan ücret politikası ile doğrudan ilişkilidir.

9 yıl gibi kısa bir süre içinde katılım bankaları arasında ikinci büyük kurum konumuna yükselen Ziraat Katılım’ın bu başarısında, etkili bir strateji kapsamında yönetilen ve uygulanan ücretlendirme politikasının ağırlığı ve yeri büyüktür.

Ücret yapılanması, Banka’nın İnsan Kaynakları Yönetmeliğinde belirtilen ünvan, görev pozisyonu gruplarına ve ünvanda bekleme sürelerine uygun olarak belirlenmiştir. Bunun yanında personelin görev yaptığı yere göre ek ücret değerlendirmeleri de yapılmaktadır. Ücret tespitinde personelin cinsiyet, yaş, din, dil, ırk, vb. farklılıklarının etkisi bulunmamaktadır.

Ücret yapısı, görev pozisyonu gruplarına ve unvanda bekleme sürelerine uygun olarak maaş ile personelin görev yaptığı bölgeye göre görev yeri ücreti ve ulaşım yardımı; değişken ücret olarak performans primi ile sigorta primi ve diğer yan ödemeleri içermektedir.

Personelin ünvan ücreti; çalışanın bulunduğu ünvana ait sabit ücrettir. Çalışılan birim/segment veya görev pozisyonu değişikliği ile değişmez. Görev pozisyonu ücreti ise fiilen yapılan görev veya görev yeri esas alınarak ünvan ücretine ilave olarak ödenmektedir. Yürütülen görevin iş değerlemesi yapılırken; risk seviyesine, yetki düzeyine, birim/segment farklılıklarına, ücretlendirmenin adil olmasına ve eşit işe eşit ücret ilkesine uyum gözetilir.

Personelin yürüttüğü görevin gerektirdiği bilgi ve tecrübe birikimleri ücretlendirmede bir faktör olarak dikkate alınır.
Ziraat Katılım çalışanlarına kurum katkılı bireysel emeklilik sistemi, hayat sigortası, yabancı dil tazminatı, kreş ücreti, doğum yardımı ödemesi, aile destek ödemeleri (aile başarı, özel eğitim desteği) gibi yan haklar da sunmaktadır.

2023 yılında 3 aylık periyotlarda 2 kur olmak üzere diyetisyen hizmeti sağlanmış; TZH vakfı Özel Sağlık Sigortası ve Ferdi Hayat Sigortası yapılmıştır.

Banka ayrıca, çalışanlarına cep telefonu ve faturalı hat vermektedir.

Sunulan yan haklar, kurum kültürü, ekonomik veriler, çalışan talepleri, sektör uygulamaları dikkate alınarak belirlenmektedir. Yan haklar; Banka’nın kısa/uzun vadeli hedef-stratejileri, sektörel uygulamalar ve Ziraat Katılım’ın risk yapısı göz önüne alınarak Yönetim Kurulu tarafından, bu hakların ödenmesine /uygulanmasına ilişkin yürütülecek süreç ve esaslar ise Genel Müdürlük tarafından belirlenir.

2023 yılında Ziraat Katılım’ın çok kullandığı yan haklar arasında kısa süreli özel ihtiyaçların giderilmesine yönelik saatlik mazeret izinleri olmuştur. Yıllık izin süresinden düşülmeden kullanılan bu hak personele özel işlerini hallederek gün için görevine dönme imkânı sunmaktadır. Ziraat Katılım, çalışanlarının yan hakların geliştirilmesine dair taleplerini birebir ve eposta iletişim seçeneklerini kullanarak derlemektedir. İlgili talepler konusu, maaliyeti, kurum kültürü ile bağdaşıp bağdaşmadığı gibi çeşitli süzgeçlerden geçirilerek yönetim değerlendirilmesine sunulmakta, gerekli aksiyonlar alınmaktadır.

Çalışanların kişisel verilerinin ve özlük bilgilerinin korunması önemli bir öncelik olup Ziraat Katılım, ileri seviyede veri güvenliği önlemleri uygulamaktadır.

Özlük işleri yönetiminde, Ziraat Katılım’da Humanitas yazılımından faydalanılmaktadır.

Ziraat Katılım Performans Yönetimi Sistemi, sayısal unsurlar üzerine inşa edilmiştir.

Ziraat Katılım, yetenek ve performans yönetimi alanında adil, şeffaf, etkili ve her aşaması ölçümlenebilir bir sistem uygulamaktadır. Sayısal performans karneleri ve yetkinlik değerlendirme sistemi işletilerek tüm şube ve portföylerin hedefleri yapay zekâ tabanlı modeller kullanılarak tahminlenmektedir.

2023 yılında Banka çalışanlarının %98,25 si performans yönetim sistemi kapsamında değerlendirilmiştir.

Sistemde performans, birim seviyesinde (Kurumsal Performans) ve birey seviyesinde (Bireysel Performans), Banka’nın ana stratejisi ve hedefleri ile ilişkilendirilmiş sayısal performans ölçütlerinin yer aldığı karneler aracılığıyla yönetilmektedir.
Kazanılmış hak niteliği taşımayan performans primi, Ziraat Katılım politikalarına uygun olarak ücret tespit esaslarına göre belirlenen ücret ve tazminatların dışında ayrı bir unsur olarak ödenir. Bu bağlamdaki değerlendirmeler üçer aylık dönemsel verilere göre yapılmakta; prim bütçesi her ödeme döneminde Üst Yönetim tarafından, Banka’nın hedef/strateji, kârlılık ve risk durumu göz önüne alınarak değerlendirilmekte ve belirlenmektedir.

Performans yönetimi sistemi etkin şekilde kullanılarak görev pozisyon terfilerinin devamı 2023 yılında da sağlanmıştır. Ziraat Katılım’ın hedefi, performans yönetimi kapsamında 360 derece tüm çalışanların performanslarının ölçümü olup, bu doğrultudaki çalışmalara devam edilmektedir.

Çalışan memnuniyetini sürekli geliştirmek için
Ziraat Katılım, çalışanlarının memnuniyetini Banka’nın toplam performansını ve müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen, besleyen ve şekillendiren bir etken olarak değerlendirmektedir. Çalışanların memnuniyetinin sağlanması beraberinde motivasyonu getirmekte, motive personel yapısı dış müşterilerin memnuniyetine doğrudan katkı sağlamaktadır.

Genel Müdürlük birimlerinin 2024 yılının ilk çeyreğinde Ziraat Kuleleri’ne taşınması çalışanların memnuniyeti noktasında önemli bir adım oluşturmuştur. Dünya ölçeğinde sertifikalandırılmış modern ve akıllı bir binanın sunduğu konforlu çalışma ortamının yanı sıra çalışanların molalarını geçirebilecekleri dinlenme alanları, yemekhaneler, spor alanları vb. sosyal imkânlar çalışan memnuniyetine katkı sağlamaya başlamıştır.

Ziraat Katılım çalışanlarının sesine kulak vermektedir.
Banka, personelin geri bildirimlerini Paylaşım Platformu Sistemi kanalıyla toplamakta ve değerlendirmektedir. Çalışanlar, bu Platform üzerinden öneri ve taleplerini dile getirebilmektedir.

Çalışan Memnuniyeti ve İç Müşteri Memnuniyeti anketleri de Banka çalışanlarının istek, talep ve şikayetlerini paylaşma olanağı sunan diğer mecralardır. Ziraat Katılım’da hayata geçirilen çalışan memnuniyeti programlarının etkinliği dokuz farklı kriterin (yapılan iş, üst yönetim, çalışma ortamı, imaj, ücret ve yan haklar, gelişim ve kariyer olanakları, takım çalışması, performans yönetimi, birinci yönetici) kullanıcıların oylamasına sunulması ile değerlendirilmekte ve personel memnuniyeti ölçülmektedir.

Çalışan memnuniyetin geliştirilmesine yönelik çalışmalar
Ziraat Katılım, son dönemde ülkemiz ekonomisinde de etkileri izlenen küresel enflasyon dalgasının çalışanların refah seviyesi üzerinde ortaya koyduğu etkileri gidermeye yönelik bir ücret politikası izlemektedir. 2023 yılında çalışan memnuniyeti anketi sonrasında ortaya çıkan sonuçlara göre ücret alanında iyileştirmeler ve ek ödemeler yapılarak çalışan memnuniyetinin artırılması sağlanmıştır.

Ziraat Katılım’da 1 Ocak 2023’te %55 ve 1 Temmuz 2023’te %20 genel ücret artışı yapılmıştır. Yan haklar ödemelerine de bütçe oranında artış uygulanmıştır. Bunlara ek olarak; sigorta primi ödemesi ve kreş ödemesi uygulamaya alınmıştır. Banka Yemek Kartı uygulamasını da 2023 de devreye alarak çalışanların bu konudaki talep ve şikayetlerini memnuniyete dönüştürmüştür. Raporlama döneminde, ek ve yan haklara da ücret artış bütçesi oranında artış yansıtılmıştır.

Ziraat Katılım’daki en yüksek ücretli çalışanın yıllık toplam ücretinin tüm çalışanlar için medyan yıllık toplam ücrete oranı 2023 yılında 8,45 olarak gerçekleşmiştir.

Etik ve doğru davranma sorumluluğu
Ziraat Katılım bünyesinde etik kurallar ve çalışma ilkeleri çeşitli prosedürler kapsamında düzenlenmiş ve çalışanlara duyurulmuştur. Bu ilkelerin tüm çalışanlarca benimsenmesi ve uyum sağlanması beklenmektedir.

Ziraat Katılım Etik Hattı, Teftiş Kurulu tarafından yönetilmektedir. Etik Hattı’na Banka intraneti üzerinden ulaşılabilmektedir. Etik bildirim hattına, çalışanlar tarafından Banka faaliyetlerindeki yanlışlar, yasa ihlalleri veya olası etik aykırılıklar bildirilebilmektedir. Etik Hat aracılığıyla paylaşılan şikâyet ve bildirimler Teftiş Kurulu tarafından değerlendirilir, gerekli görülen aksiyonlar alınır.

Bu süreçler, Ziraat Katılım’ın şeffaf, sorumlu ve etik bir iş yapısını destekleyen ve güçlendiren önemli unsurlardır.

2023 yılı içerisinde, Etik Hattı üzerinden 10 bildirim Banka’ya ulaşmış; gelen bildirimlerin tamamı incelenerek çözüme ulaştırılmıştır.

Etik eğitimi
Raporlama döneminde İnsan Kaynakları ve Eğitim Bölüm Başkanlığı tarafından gerek online gerekse de yerinde eğitimler verilmiş, tüm personelin etik farkındalığının artırılmasına yönelik faaliyetlerde bulunulmuştur.

Banka’da işe yeni başlayan personele İnsan Kaynakları ve Eğitim Bölüm Başkanlığı tarafından etik konulu eğitim sunulmakta, denetim faaliyetleri sırasında personele yönelik direkt bilgilendirmeler yapılmakta ve dikkat edilmesi gereken hususlar aktarılmaktadır.

Banka çalışanlarına yönelik taciz, mobbing veya şiddet içeren davranış durumunda Etik Hat’a başvuru yapılabileceği bilgisi eğitimler kapsamında paylaşılmaktadır.

Ziraat Katılım Akademi platformunda kadına yönelik şiddet hakkındaki farkındalığın geliştirilmesine katkı sunmak üzere hazırlanan İş Yaşamında Kadın Olmak, Kadın Liderin Ayak Sesleri, Cinsiyet ve Liderlik Tarzı gibi farklı başlıklardaki eğitimler çalışanların erişimine açıktır.

Ziraat Katılım’da işe yeni başlayan her çalışana 4 saat etik eğitimi verilmektedir.

Ziraat Katılım’da personele sunulan etik eğitimleri çalışanların etik kurallar ve hakları konusunda daha bilinçli ve daha bilgili olmalarına katkı sunmaktadır.

Kurum içi sürdürülebilirlik eğitimleri ve bilgilendirmeler
Ziraat Katılım ekonomiye, çevreye ve topluma katkı sağlamak amacıyla, her aşamada paylaştıkça daha fazlasını müşterilerine sunan, evrensel, saygın ve lider bir katılım bankası olma vizyonuyla hareket ederek sürdürülebilirlik konusunda kurum içi eğitim ve bilgilendirme çalışmaları düzenlemektedir.

Katılım bankacılığı prensipleri ile örtüşen etik bankacılık ve sürdürülebilirlik anlayışıyla değerlendirdiğimiz diğer konuları, kurumsal sürdürülebilirlik eğitimlerinde işlenmekte ve farkındalığa katkıda bulunulmaktadır.

Eğitim çalışmaları ile sürdürülebilirlik evreninde yaşanan gelişmelerin takibinin yanı sıra Ziraat Katılım personelinin kapasite gelişiminin sağlanması ve risk ile fırsatların daha etkin değerlendirilmesi hedeflenmektedir.

Ziraat Katılım raporlama döneminde online eğitim portalında yer alan Sürdürülebilirlik Eğitim modülünü güncellemeye ve geliştirmeye devam etmiştir. Çeyrek dönemlerde farklı SKA temaları ele alınmış, iklim değişikliği ve sürdürülebilir finans alanlarına odaklanan Yeşil Gündem e-bülten çalışması gerçekleştirilmiştir. Çevresel ve sosyal etkilerin yönetimi için yüz yüze eğitimler yapılmış, eğitim dokümanları hazırlanmıştır. Ayrıca Genel Müdürlük servis yöneticilerine özel online eğitim çalışmaları gerçekleştirilmiştir.

Ziraat Katılım’da 2023 yılında 1.945 kişi sürdürülebilirlik eğitimini tamamlamıştır.

Ziraat Katılım’da çalışan sağlığı ve güvenliği
Ziraat Katılım’ın temel sorumluluk alanlarından biri çalışanlar için uluslararası ve yerel standartlara uygun, sağlıklı ve güvenli bir iş ortamının sağlanmasıdır. İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu hükümleri doğrultusundan 50’den fazla çalışanın bulunduğu banka hizmet binalarında çalışanların temsil edildiği İSG Kurulları oluşturulmaktadır. 2023 yılında Ziraat Katılım İSG Kurulu 27 Ocak 2023 ve 26 Mayıs 2023 tarihlerinde olmak üzere iki kez toplanmıştır.

İş yeri hekimi Salı ve Perşembe günleri Ziraat Katılım Genel Müdürlüğünde çalışanlara sağlık hizmeti sunmaktadır.

Banka, çalışanların İSG farkındalıklarını artırmak amacıyla eğitimler düzenlemektedir. 2023 yılında 389 çalışana 2 kişi*saat (toplam 778 saat) yüz yüze İSG eğitimi sunulmuştur.